Wir machen uns fit für Ihre Zukunft!
Liebe Kundinnen, liebe Kunden, liebe Partner,
ein modernes Sanitätshaus lebt von Präzision, Schnelligkeit und verlässlichem Service. Um diese Qualität auch in Zukunft auf höchstem Niveau zu halten und unsere Prozesse noch digitaler und reibungsloser für Sie zu gestalten, gehen wir den nächsten großen Schritt:
Zum 1. Juni führen wir im Sanitätshaus Thiel & Scheld ein neues, hochmodernes System ein.
Mit dieser Umstellung stellen wir die Weichen für eine noch modernere Versorgung und schnellere Abläufe in allen Bereichen.
Was bedeutet das für Sie in den nächsten Wochen?
Eine solche Systemumstellung greift tief in all unsere täglichen Arbeitsabläufe ein – von der Rezeptbearbeitung über die Werkstatt bis hin zur Auslieferung. Da Theorie und Praxis bekanntlich zwei verschiedene Paar Schuhe sind, lässt es sich trotz intensiver Vorbereitung und Schulung unseres Teams leider nicht ganz vermeiden, dass in der ersten Übergangsphase:
-
…die Bearbeitung Ihres Anliegens an der einen oder anderen Stelle einen Moment länger dauert als Sie es von uns gewohnt sind.
-
…es beim Vor-Ort-Service oder bei Telefonaten zu kurzen Wartezeiten kommen kann.
Unser Versprechen an Sie
Unser gesamtes Team ist in dieser Phase mit vollem Einsatz und Hochdruck für Sie da, um eventuelle Stolpersteine sofort aus dem Weg zu räumen. Sollte also ab dem 1. Juni nicht gleich alles absolut rund laufen, bitten wir Sie von Herzen um ein wenig Geduld und Ihr geschätztes Verständnis.
Unser Ziel bleibt dasselbe: Ihre optimale Versorgung.
